México.- En el arranque del nuevo ciclo escolar, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) emitió un comunicado que busca fortalecer la protección de madres, padres y estudiantes que contratan servicios educativos privados, con énfasis en los derechos, costos y obligaciones que deben respetar las instituciones particulares.
Sigue toda la información de México en nuestra sección especial de Línea Directa
Según los lineamientos publicados en el Diario Oficial de la Federación desde 1992, las escuelas privadas están obligadas a informar por escrito si cuentan con incorporación a la Secretaría de Educación Pública (SEP), lo que garantiza la validez oficial de los programas que imparten.
Además, deben seguir los contenidos oficiales, aunque pueden ofrecer actividades complementarias como deportivas, artísticas o culturales, así como servicios adicionales: horarios extendidos, transporte o alimentos.
Profeco subraya que las colegiaturas deben mantenerse sin cambios durante el ciclo escolar, salvo que la mayoría de madres y padres de familia aprueben el incremento. Los precios deben expresarse en moneda nacional, y las escuelas tienen que detallar de forma anticipada el costo de inscripciones, servicios adicionales y documentos, como constancias o credenciales.
Las escuelas no pueden imponer lugares o proveedores específicos para útiles, libros, uniformes o materiales, y deben aceptar artículos en buen estado o libros de ediciones vigentes, sin exigir que sean nuevos.
En casos donde haya retrasos de tres o más colegiaturas, la institución podrá suspender el servicio, pero está prohibido exhibir al estudiante en listas, retener documentación o afectar su desempeño escolar por esa causa.
Antes de inscribirse, Profeco aconseja comparar opciones, preguntar cada aspecto del servicio y confirmar la validez oficial de los programas educativos ofrecidos.
Te recomendamos: Tipo de cambio: el peso se recupera y vence al dólar en el último fin de semana de julio
La ciudadanía puede presentar quejas o denuncias a través del Teléfono del Consumidor: 55 5568 8722 y 800 468 8722, o acudir a cualquiera de las 38 Oficinas de Defensa del Consumidor (ODECO) en el país.
Si lo deseas, te puedo adaptar esta nota para cápsula radial o infografía útil para redes, con datos clave y tono accesible. ¿Te gustaría esa versión?
