México. – La Comisión Federal de Electricidad (CFE) emitió una serie de recomendaciones para evitar que usuarias y usuarios sean víctimas de fraudes, luego de detectar una nueva modalidad de extorsión en distintas localidades del país.
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¿Cómo operan los falsos trabajadores?
De acuerdo con denuncias ciudadanas, personas que se hacen pasar por empleados de la CFE colocan avisos apócrifos en domicilios particulares, principalmente los viernes por la tarde.
Los documentos falsos notifican al usuario que tiene 12 horas para pagar entre 5,000 y 20,000 pesos por supuestas irregularidades en su medidor.
Incluyen un número telefónico falso, donde se presiona al usuario para realizar el pago.
Posteriormente, un individuo que se ostenta como “Jefe de Área de CFE” ofrece reducir la multa y proporciona una cuenta bancaria personal, consumando así la estafa.
En algunos casos, los extorsionadores incluso crean perfiles falsos en redes sociales para aparentar legitimidad.
Recomendaciones oficiales de la CFE
Verifica la identidad del personal:
- Todo trabajador debe portar credencial oficial con fotografía vigente, logotipos institucionales y uniforme oficial.
- Puedes solicitar la identificación y tomarle una fotografía como respaldo.
No entregues dinero en efectivo: Los pagos a la CFE sólo se realizan en centros autorizados o mediante los canales institucionales.
Confirma cualquier aviso o documento:
- Comunícate al 071 antes de permitir el acceso a tu domicilio o realizar pagos.
- Proporciona tu número de servicio y una fotografía del medidor o del documento recibido.
Denuncia cualquier intento de extorsión:
- Acude a las oficinas de la CFE más cercanas.
- Presenta denuncia formal ante las autoridades competentes.
La CFE informó que ha establecido una coordinación nacional entre sus Divisiones de Distribución para identificar patrones comunes y fortalecer los protocolos de verificación.
Se han iniciado investigaciones formales y se recopila información directa de personas afectadas.
La empresa ha presentado denuncias ante la Fiscalía General de la República (FGR) y fiscalías estatales, lo que ha derivado en la detención de varios individuos involucrados.
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La CFE refrenda su compromiso de proteger a las y los usuarios del servicio eléctrico ante cualquier intento de fraude. Invita a la ciudadanía a mantenerse alerta, verificar la identidad del personal y reportar cualquier irregularidad al 071 o ante las autoridades correspondientes.
