México.- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y Toyota Motor Sales de México emitieron un llamado a revisión para 13,206 unidades del modelo Sienna Híbrida, correspondientes a los años 2021 a 2025.
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El aviso responde a una posible falla en los tornillos de los asientos de la tercera fila, que podrían no haber sido apretados correctamente, afectando el funcionamiento del respaldo.
Este llamado forma parte de las acciones para garantizar la calidad y seguridad de los productos comercializados en el país, en cumplimiento del derecho básico de las personas consumidoras.
¿Cómo saber si tu vehículo está incluido?
Toyota habilitó la página www.toyota.mx/propietarios-vin, donde las y los propietarios pueden ingresar el número de identificación vehicular (VIN) para verificar si su unidad está sujeta al llamado. Además, la empresa enviará cartas físicas a los domicilios registrados para contactar directamente a los afectados.
El ajuste de los tornillos será realizado sin costo alguno en los centros de servicio autorizados.
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¿Qué otras unidades están bajo revisión?
Toyota también informó sobre otro llamado a revisión para vehículos modelo LX 600, años 2022 y 2023. Los detalles pueden consultarse en el sitio oficial del gobierno: Alerta 118-2025.
Para más información, las personas interesadas pueden contactar a Toyota Motor Sales de México a través de:
- – Correo electrónico: [email protected]
- – Sitio web: www.toyota.mx
- – Teléfono: 800 7 TOYOTA (869682)
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Profeco vigilará el cumplimiento de estos llamados y recuerda a la ciudadanía que puede comunicarse al Teléfono del Consumidor: 55 5568 8722 y 800 468 8722, o a través de sus redes sociales:
- – X: @AtencionProfeco y @Profeco
- – Facebook: ProfecoOficial
