México.- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) comparte el llamado a revisión emitido por Renault de México para 33 mil 046 unidades del modelo Kwid año 2022 a 2024, con periodo de fabricación del 5 de mayo de 2021 al 12 de mayo de 2023.
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Lo anterior porque existe riesgo de ruptura o de grietas en la carcasa de montaje del eje trasero al transitar por carreteras o caminos en mal estado, impacto de piedras o golpes constantes en esa zona.
La empresa señaló que esto podría provocar pérdida de control del vehículo, mal funcionamiento o accidente, por lo que se revisarán las carcasas de montaje de los ejes traseros izquierdo y derecho, y en caso necesario, lo reforzará o reemplazará.
Renault de México contactará a las personas involucradas por medio de correo electrónico e informará del llamado a través de su página web https://www.renault.com.mx/, en la liga http://www.renault.com.mx/servicio-retirada.html.
Quienes estén interesados pueden llamar a la automotriz al número 800 505 1516, enviar un correo electrónico [email protected] o acudir con los distribuidores autorizados.
Renault lanzó el llamado a revisión el pasado 15 de julio y mantendrá su campaña de manera indefinida. Además informó que hasta el pasado 17 de julio no cuenta con reporte de incidente en México relacionado con el desperfecto.
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El cumplimiento de la campaña será vigilado por la Profeco, que recuerda sus canales de contacto: Teléfono del Consumidor 55 5568 8722 y 800 468 8722, así como las redes sociales X: @AtencionProfeco y @Profeco, y Facebook: ProfecoOficial.
