México.- La empresa Nissan Mexicana en coordinación con la Procuraduría Federal del Consumidor, hacen un llamado a revisión a los consumidores que hayan adquirido los vehículos Versa año modelo 2020, en virtud de que el tanque de combustible presenta algunas fallas.
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A través de un comunicado, se precisó que el tanque de combustible en algunos de los vehículos afectados puede haber sido fabricado fuera de las especificaciones, por lo que, en algunos casos, puede existir un pequeño orificio en la costura del tanque, lo que resultaría en una fuga de combustible y fuerte olor en la parte trasera del vehículo.
Por tal motivo, la empresa Nissan Mexicana indicó que realizará el reemplazo de la parte posiblemente afectada. La revisión, cambio de pieza y mano de obra que en su caso se requieran, no generarán costo alguno para los consumidores.
El llamado a revisión inició a partir del 18 de marzo de 2020 y tendrá una vigencia indefinida.
La empresa Nissan Mexicana notificó a la Profeco que son 58 unidades comercializadas en México.
Recomendamos a los consumidores propietarios comunicarse de inmediato con Nissan Mexicana a través de los siguientes datos de contacto y proporcionar el Número de Identificación Vehicular (NIV) para confirmar si su unidad requiere la acción de servicio.
Las vías para comunicarse son:
Marcando el número de Atención a Clientes: 800 9NISSAN (800 964 7786)
A través de las páginas de internet: https://www.nissan.com.mx/servicio-nissan/servicios/campanas-decalidad.html o bien www.nissan.com.mx
Finalmente, se invita a los consumidores que hayan realizado cambio de propietario, que informen a través de los medios señalados, los datos de contacto de los propietarios actuales.
PROFECO seguirá ALERTA al cumplimiento de esta empresa y pone a su disposición el Teléfono del Consumidor 5568 8722 en la Ciudad de México y zona metropolitana, y 800 468 8722, larga distancia sin costo desde el resto del país para atender quejas y brindar asesoría.
