México

¡Alerta! Fallan autos Beetle, Bora, Jetta y Golf Sportwagen; lanzan llamado a revisión

La Profeco en coordinación con Volkswagen México hacen un llamado a revisión a los clientes que adquirieron las unidades de los modelos con fallas

Fallan autos de la Volkswagen (Profeco)

Fallan autos de la Volkswagen (Profeco)

México.- Una nueva alerta fue lanzada por la Procuraduría Federal del Consumidor para revisión de autos de la marca Volkswagen.

¡Le fallan los vehículos a la Volkswagen! Checa la alerta de la Profeco

A través de un comunicado, la dependencia federal indicó que en coordinación con Volkswagen de México,  llaman a revisión a las y los consumidores que hayan adquirido los siguientes vehículos:

  • Beetle años modelo 2007 al 2010
  • Beetle Convertible años modelo 2007 al 2010
  • Bora años modelo 2007 al 2010
  • Bora Variant años modelo 2008 y 2009
  • Jetta Clásico años modelo 2007 al 2011
  • Golf Sportwagen años modelo 2011 y 2012
  • Jetta A6 años modelo 2011 y 2012

La falla

Volkswagen de México ha detectado que existe la posibilidad de que la Unidad de Mando de los vehículos involucrados, puede ser no diagnosticable. Por tal motivo, es necesario revisar los vehículos, para así determinar si es necesario realizar un cambio de la unidad de mando.

Es importante mencionar que el servicio a realizarse no representará costo alguno para los consumidores.

Esta campaña tendrá una vigencia aproximada de 12 meses a partir del 24 de febrero de 2020.

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Volkswagen de México y su Red de Distribuidores Autorizados Porsche, darán a conocer la información necesaria a sus clientes de la campaña de servicio, que comprende los pasos que el consumidor deberá seguir para su ejecución y aclaración de las dudas correspondientes.

Asimismo, las y los consumidores podrán ponerse en contacto con la empresa, de la siguiente forma:

Llamando sin costo a la línea de atención a clientes 800 707 7243 y/o, vía correo electrónico a: INFO@PORSCHE.COM.MX PROFECO.

O bien al teléfono del Consumidor 5568 8722 en la Ciudad de México y zona metropolitana, y 800 468 8722, larga distancia sin costo desde el resto del país para atender quejas y brindar asesoría.

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Fuente: Profeco

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