Ciudad de México.- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha informado a la empresa promotora OCESA a garantizar información clara, veraz y completa para el público interesado en los conciertos del “BTS World Tour”, programados para el 7,9 y 10 mayo en el Estadio GNP Seguros de la Ciudad de México.
A través de un comunicado en redes sociales, la dependencia federal solicitó que se difundan de manera anticipada los precios finales, así como cargos adicionales, condiciones de venta y modalidades de acceso, incluidos los posibles esquemas de precios dinámicos y el contenido detallado de los paquetes VIP.
“Profeco exhorta a OCESA a proporcionar información clara y veraz en la venta de boletos para espectáculos. Se solicitó a OCESA informar de manera completa y transparente los precios, cargos y condiciones de venta de boletos para los conciertos del BTS World Tour en la CDMX, incluyendo precios dinámicos, paquetes VIP y la cantidad de entradas disponibles en preventa y venta general”, se lee.
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Por su parte, la Profeco ha solicitado transparencia respecto a la preventa exclusiva para miembros ARMY, en particular sobre la cantidad de boletos disponibles tanto para esta fase como para la venta general, con el fin de evitar confusión o prácticas que afecten a los consumidores.
Transparencia en venta de boletos
Cabe destacar que el titular, César Iván Escalante Ruiz, reconoció la mañana de este lunes 19 de enero que desde que se anunciaron los conciertos han recibido miles de solicitudes para “cuidar” la venta.
Durante la conferencia mañanera, Escalante Ruiz, detalló que “hemos recibido más de 4 mil peticiones, entre correos y mensajes por redes sociales, para que Profeco revise los precios de los boletos, los mapas del inmueble y los paquetes especiales que se venden con un costo más elevado.”
¿Qué pide ARMY a Profeco?
Entre los miles de mensajes que se han hecho llegar a la procuraduría de la defensa del consumidor, las fanáticas de la banda han realizado, en general, seis solicitudes.
- Que se anuncien los precios a tiempo
- Los mapas de los asientos
- Cuáles van a ser los cargos
- Las condiciones completas en la venta de boletos
- Que incluyen estos paquetes especiales que venden en estos conciertos
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¿Cuándo es la preventa de boletos para BTS en México?
El regreso de BTS a la Ciudad de México incluirá paquetes VIP Soundcheck, que ofrecen boleto premium, acceso al ensayo previo, artículos exclusivos y entrada anticipada, entre otros beneficios.
La preventa para miembros ARMY se realizará el 22 y 23 de enero a las 9:00 horas, mientras que la venta general será el 24 de enero a la misma hora.
