México.- El anuncio de la próxima gira de BTS y sus tres fechas confirmadas en México han desatado gran euforia entre sus fans. Sin embargo, para ARMY también parece inevitable sentir preocupación frente a las dinámicas que Ocesa y Ticketmaster manejan respecto a la venta de boletos.
Hace casi una semana se confirmó que BTS llegará al país con presentaciones los días 7, 9 y 10 de mayo en el Estadio GNP Seguros de la Ciudad de México, por lo que el fandom ha estado exigiendo que se revele el mapa oficial y la lista de precios antes de la fecha de preventa, que está programada para el próximo 22 de enero.
Sin embargo, más allá del silencio de las compañías involucradas en el evento, la situación pareció volverse más crítica el sábado 17 de enero, cuando Ticketmaster compartió una publicación en Instagram aclarando el registro BTS ARMY Membership, lo que llevó a los fans a expresar sus dudas en los comentarios.
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Fue entonces cuando Ticketmaster anunció que tanto el mapa oficial como la lista de precios serán revelados hasta el mismo día de la preventa, desatando así la inconformidad y el rechazo de ARMY:
Los mapas estarán disponibles al iniciar ventas; la gira usa diseño 360° en redondo, con audiencia en el centro (…) Se conocerán en la fila virtual, junto a disponibilidad de zonas.
Ante estas declaraciones, los fans no han tardado en expresar sus críticas hacia Ocesa y Ticketmaster, exigiendo respeto y transparencia respecto a la venta de boletos para BTS en México.
Incluso hay quienes han hecho alusión a la Ley Federal de Protección al Consumidor, en su Artículo 7°, la cual señala que “Todo proveedor debe informar precios, tarifas y condiciones con antelación; no negar bienes ni info al consumidor”.
¿Qué dice PROFECO sobre la venta de boletos en México?
La Ley Federal de Protección al Consumidor, cuenta con algunos artículos clave que hablan sobre la claridad y transparencia al momento de adquirir algún producto o servicio, entre ellos se encuentran:
- Artículo 1: Derecho a recibir información clara, veraz y oportuna.
- Artículo 7: El proveedor debe informar y respetar precios, tarifas y condiciones.
- Artículo 32: La información debe ser veraz, comparable y no inducir al error.
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Preventa para los conciertos de BTS en México
La preventa para las fechas del 7 y 9 de mayo de BTS ocurrirá el próximo 22 de enero a las 9 a.m. Mientras que la preventa para el 10 de mayo será el 23 de enero a las 9:00 a.m. Sin embargo, hay que tener en cuenta que en cualquiera de estos casos es necesario tener la membresía ARMY Membership, que se puede obtener a través de Weverse.
Luego, la venta general será el sábado 24 de enero a las 9:00 a.m., también a través de Ticketmaster México.
