México.- El titular del a Secretaría de Turismo (Sectur) Miguel Torruco Marqués, dio a conocer que, a través de la Dirección General de Servicios al Turista Ángeles Verdes, se brindó auxilio a 32 mil 349 turistas, como parte del Operativo Vacacional de Verano 2024.
El funcionario federal detalló que, del total de los turistas auxiliados, 26 mil 928 fueron en carretera, 3 mil 835 a través del número gratuito 078, mil 517 en Módulos de Información y 69 mediante la aplicación móvil.
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También que durante las dos primeras semanas de este periodo vacacional se han otorgado 10 mil 157 servicios, siendo 7 mil 752 en carretera, mil 803 llamadas al 078, 533 en los Módulos de Información y 69 servicios en la app móvil.
Indicó que en este lapso las atenciones con mayor frecuencia atendidas por Ángeles Verdes fueron por fallas en neumáticos con el 23%, averías de motor representaron el 17%, problemas en el sistema de refrigeración ocuparon el 13%, en el sistema eléctrico fueron 12%, la información sobre sitios turísticos significó el 5% y falta de combustible fue el 4%.
Torruco Marqués señaló que los tramos carreteros con mayor incidencia de servicios fueron: Cuernavaca-Caseta Paso Morelos, con 302; Toluca-México Cuota, con 232; Guanajuato-Irapuato, con 188; Cancún-Playa del Carmen, con 165; y México-Cuernavaca, con 163.
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Respecto al rango de horario con mayor frecuencia de atención, se tiene de las 16:00 a las 17:59 h, con 21.4%; de las 14:00 a las 15:59 h, con 20.4%; de las 18:00 a las 19:59 h, con 19.7%; de las 12:00 a las 13:59 h, con el 18% y de las 10:00 a las 11:59 con 11.3%.
El secretario de Turismo hizo una llamado a los turistas que viajan por las carreteras de México para que descarguen la aplicación móvil de Ángeles Verdes, disponible en iOS y Android, registrar su vehículo y, en caso de requerir auxilio mecánico o asesoría turística, solicitarlo a través de esta innovación tecnológica.
Así mismo, pueden marcar al número gratuito 078, y podrán saber en cuánto tiempo llegará la ayuda, así como el nombre del elemento que los auxiliará.
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Por su parte, el director general de Servicios al Turista Ángeles Verdes, José Armando García Nuño, reiteró que, antes de salir a carretera, es importante verificar los niveles del automóvil, el correcto funcionamiento de las luces y limpiaparabrisas, así como el estado de las llantas, incluyendo la de refacción.
También contar con un kit de herramientas básicas, botiquín, elementos de señalización para alertar a otros automovilistas y cuerpos de emergencia, y ubicar los Paraderos Carreteros y Módulos de Información de la ruta que seguirán.
