México. La aerolínea mexicana Viva Aerobus confirmó que deberá realizar una actualización de software en parte de su flota Airbus A320, luego de recibir una notificación oficial del fabricante Airbus, emitida bajo el formato AOT (Alert Operators Transmission). La medida, ordenada por motivos estrictos de seguridad y respaldada por una Directiva de Aeronavegabilidad de la EASA —la autoridad reguladora de aviación en Europa— implica la inmovilización temporal de aeronaves mientras se implementa el ajuste tecnológico.
Aunque la aerolínea no ha revelado el número exacto de aviones que entrarán en proceso de actualización, sí indicó que se trata de uno de los sistemas de la familia A320, y que Airbus ha solicitado que estos equipos permanezcan en tierra el tiempo necesario para completar la intervención. Viva señaló que trabaja de manera coordinada con autoridades y con el propio fabricante para reducir al mínimo los efectos operativos.
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La orden de Airbus impacta a miles de aeronaves y aerolíneas en todo el mundo. En México, Viva Aerobus anticipa que los cambios podrían modificar algunos itinerarios. La empresa subrayó que la seguridad seguirá siendo su prioridad, y que mantendrá una comunicación puntual con los pasajeros afectados para proporcionar alternativas y opciones de viaje.
¿Cómo se enterarán los pasajeros en caso de ajustes que alteren itinerarios?
Viva Aerobus aseguró que cualquier modificación en vuelos será informada directamente a los clientes a través de los datos de contacto registrados en sus reservas. Adicionalmente, recomendó mantenerse atentos a su sitio web vivaaerobus.com y a los canales oficiales de la compañía, donde se publicarán actualizaciones relacionadas con el proceso instruido por Airbus. La aerolínea agradeció la comprensión de sus usuarios y reiteró su compromiso de mantenerlos informados conforme avance la actualización de software.
