México.- Si estás teniendo problemas con tu internet Infinitum de Telmex, antes que nada debes verificar la velocidad con la que estás trabajando para ir más seguro a establecer el reporte ante la compañía.
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Para hacerlo solo tienes que tomar en cuenta tres sencillos puntos:
1.- Antes de realizar la prueba desde un dispositivo móvil (smartphone/tablet), asegúrate de cerrar todas las aplicaciones.
2.- Procura pausar la reproducción de audio y video en tus demás dispositivos (que utilicen Internet) durante la prueba.
3.- Si tu módem es Doble Banda (tiene 2 nombres de red), conéctate a la que tiene terminación _5 para que disfrutes de una navegación más rápida.
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