México.- La falla informática global que el pasado viernes 19 de julio afectó a cientos de aeropuertos, bancos y muchos otros servicios alrededor del mundo, alcanzó a 8.5 millones de computadoras con el sistema operativo Windows, pues así lo dio a conocer el gigante tecnológico Microsoft en un informe compartido el sábado.
Fue un fallo en una actualización del software de Crowdstrike para Windows 10 el que dejó a equipos de todo el mundo atascados en la llamada “pantalla azul de la muerte”, provocando un caos generalizado.
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Con respecto al tema, el equipo de Microsoft expresó:
Actualmente estimamos que la actualización (del programa de ciberseguridad) CrowdStrike afectó a 8,5 millones de dispositivos Windows, o menos del uno por ciento de todas las máquinas que operan con Windows.
David Weston, vicepresidente de seguridad de sistemas operativos y empresas de Microsoft, explicó que, a pesar de este bajo porcentaje, hay serias consecuencias económicas y sociales debido a la amplia utilización de Crowdstrike por parte de empresas que gestionan servicios críticos.
Weston enfatizó la importancia de que las empresas tecnológicas prioricen la seguridad y los mecanismos de “recuperación de desastres” en sus operaciones, instando a una colaboración estrecha entre ellas. Además, destacó la respuesta de Microsoft a la situación, ya que esta desplegó a cientos de ingenieros y expertos para ayudar a las organizaciones afectadas por el apagón virtual:
Como hemos visto en los dos últimos días, aprendemos, nos recuperamos y avanzamos más efectivamente cuando colaboramos y trabajamos juntos. Apreciamos la cooperación y colaboración de nuestro sector entero y seguiremos actualizando con aprendizajes y siguientes pasos
(…) Crowdstrike nos ha ayudado a desarrollar una solución escalable que ayudará a la infraestructura de Microsoft Azure a acelerar un arreglo para la actualización defectuosa.
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Finalmente, cabe recordar que el apagón informático global ocurrió por una actualización del software de CrowdStrike, que resultó ser incompatible con el sistema operativo Windows – el más popular del mundo -. Esto llevó a la cancelación de miles de vuelos en aeropuertos y la interrupción del funcionamiento de bancos, hospitales, dependencias estatales, fábricas y canales de televisión.
