México.- Cientos de aplicaciones y sitios web alrededor del mundo han experimentado fallas en su funcionamiento durante la jornada de este lunes 20 de octubre de 2025, esto debido a una interrupción global de Amazon Web Services (AWS), la cual ha provocado desconexiones, demoras y caídas en sus servicios.
Es preciso señalar que Amazon es uno de los mayores proveedores de infraestructura digital y soporta el funcionamiento en un amplio número de plataformas, tanto financieras como productivas y de entretenimiento, por lo que son diferentes los ámbitos que han resultado afectados.
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Las demoras y cortes han causado inconvenientes en plataformas utilizadas por empresas y organismos: banca digital, comercios electrónicos y hasta aerolíneas, con retrasos en procesos vinculados a reservas y embarques.
Según Downdetector, plataforma que monitorea interrupciones, se registraron más de 6,5 millones de reportes globales durante el punto más crítico de la caída, y solo Estados Unidos acumuló más de 1,4 millones de informes en dos horas, con otras regiones como Reino Unido, Países Bajos, Australia, Francia y Japón también superando los centenares de miles.
¿Cuáles son las aplicaciones más afectadas por la caída global de Amazon?
Entre las plataformas impactadas directamente por la interrupción se encuentran Amazon, Snapchat, Duolingo, Zoom, Roblox, Fortnite, Epic Games Store, Canva, Airbnb, Instagram, Steam, Brawl Stars y servicios de inteligencia artificial como ChatGPT de OpenAI y Perplexity. Además, instituciones bancarias en diversos países también ha visto afectada cualquier tipo de transacción en este día.
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¿Qué responde Amazon a estas fallas?
AWS ha mantenido actualizaciones técnicas periódicas, pues desde muy temprano confirmó “errores significativos de API y conectividad” en la región US-EAST-1 y detectó que el problema inicial se relacionaba con la salud del balanceador de carga de red y el subsistema interno encargado de monitorear ese tráfico.
La compañía comunicó signos significativos de recuperación a lo largo del día, pero los usuarios continúan enfrentando dificultades con la recapitulación de los sistemas a medida que los millones de solicitudes pendientes son procesadas.
