Ciudad de México. Luego de que se cancelaran dos fechas programadas para el concierto de Luis Miguel en la Arena Ciudad de México, por una crisis de salud, se informó recientemente que los shows programados para octubre ahora se celebrarán en diciembre, lo cual permitirá al público disfrutar del espectáculo o, en su caso, solicitar un reembolso.
A través de la cuenta oficial de Luis Miguel, se comunicó que las nuevas fechas de presentación para “El Sol” en la Arena CDMX son:
8 de diciembre de 2024 (correspondiente a la fecha anterior del 23 o 28 de octubre de 2024)
10 de diciembre de 2024 (en lugar del 24 de octubre de 2024)
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Es importante mencionar que los fans que ya tienen boletos podrán utilizar los mismos accesos sin necesidad de cambios adicionales. Además, se informó sobre un proceso de reembolso para quienes no puedan asistir en las nuevas fechas.
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Para solicitar el reembolso, deberán hacer la petición del 4 al 8 de noviembre de 2024, enviando un correo a la dirección [email protected] con el asunto “REEMBOLSO LUIS MIGUEL CDMX 2024”.
Además, deberán incluir la siguiente información según el tipo de boleto adquirido:
Boletos físicos
Identificación oficial (INE o pasaporte)
Imagen legible y completa de los boletos
Boletos digitales o no impresos:
Identificación oficial del titular de la compra (INE o pasaporte), las capturas de los códigos QR de los boletos digitales y el correo de confirmación de compra en formato PDF.
Es importante mencionar que el tiempo de respuesta del equipo de Superboletos para procesar las solicitudes de reembolso será de cuatro a siete días hábiles desde la recepción del correo electrónico.
