México.- Con el fin de orientar a las y los connacionales en la toma de decisiones a la hora de enviar dinero desde Estados Unidos a sus familiares o conocidos, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), a través de la herramienta Quién es Quién en el envío de Dinero, proporciona una calculadora para elegir la mejor remesadora.
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Mediante esta herramienta https://qqed.profeco.gob.mx/ se pueden consultar las diferentes opciones, cuánto cobran por comisión, el tipo de cambio, tiempo de entrega y la cantidad de pesos recibidos en México.
Regularmente, la comisión constituye un cobro único que se hace a la persona que envía desde Estados Unidos. En México ningún pagador cobra comisión a la persona que recibe la remesa. Todos los pagadores en México cuentan con verificación de identidad sistematizada.
Ante el aumento de empresas que envían dinero, la Profeco recomienda tomar precauciones para encontrar la opción más segura, confiable y conveniente, esto es, revisar límites en el monto de envío, términos y condiciones, garantía y las políticas de devolución.
Asimismo, la dependencia invita a las personas que reciban dinero dentro del país a cobrarlo en alguna de las mil 743 sucursales de Financiera para el Bienestar.
La Profeco pone a disposición de la población consumidora un video con recomendaciones para elegir la mejor remesadora https://youtu.be/1HAswN6KrQo.
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En caso de irregularidades, la Profeco orienta y defiende mediante el Teléfono del Consumidor: 55 5568 8722 y 800 468 8722, así como en sus redes sociales X: @AtencionProfeco o @Profeco, y en Facebook: ProfecoOficial.
