México. – Con motivo de la XV edición del Buen Fin, que se llevará a cabo del 13 al 17 de noviembre, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), en coordinación con la Secretaría de Economía (SE) y diversas organizaciones del sector público y privado, lanzó una campaña informativa para fortalecer el comercio local, apoyar la economía familiar y garantizar relaciones comerciales justas y transparentes.
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La Revista del Consumidor, en su edición de noviembre, publicó una guía para ayudar a las personas consumidoras a distinguir entre ofertas y promociones, conceptos clave durante esta temporada de compras.
¿Cuál es la diferencia entre oferta y promoción?
Según la Ley Federal de Protección al Consumidor, las definiciones son:
Promoción: Práctica comercial que ofrece productos, bienes o servicios adicionales, gratuitos, a precio reducido o con incentivos para participar en sorteos o concursos.
Oferta: También conocida como descuento, remate o barata, implica vender productos o servicios de la misma calidad a precios inferiores a los habituales, por tiempo limitado o hasta agotar existencias.
Esta distinción permite a los consumidores evaluar mejor las opciones disponibles y tomar decisiones informadas que beneficien su economía.
¿Qué recomendaciones emitió Profeco?
Para asegurar el cumplimiento de los derechos de las personas consumidoras durante el Buen Fin, Profeco recomienda:
- Exigir información completa sobre productos, servicios, términos, condiciones y restricciones.
- Solicitar el desglose de ofertas o promociones en el ticket, factura o comprobante de pago.
- Verificar la garantía: Debe entregarse por escrito y tener una vigencia mínima de 90 días.
- Comparar precios en distintos comercios físicos y en línea antes de realizar cualquier compra.
- Evitar compras impulsivas de productos innecesarios o de baja calidad que puedan afectar el presupuesto familiar.
¿Qué representa el Buen Fin para las familias mexicanas?
El Buen Fin es una oportunidad para renovar artículos indispensables, adelantar compras planeadas y aprovechar descuentos reales, siempre que se actúe con responsabilidad y se priorice el bienestar económico. Profeco insiste en que el consumo informado es la mejor herramienta para evitar abusos y desequilibrios financieros.
Consulta la edición completa de la Revista del Consumidor (número 585) y accede a más consejos para un consumo responsable en este ENLACE.
