Fortalecerán protección de datos personales en entidades financieras

México.-
El Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos (IFAI) y
la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios
Financieros (Condusef) acordaron fortalecer el conocimiento y ejercicio de los
derechos de acceso a la información y protección de datos personales.
La
comisionada presidenta del IFAI, Ximena Puente de la Mora, y el presidente de
la Condusef, Mario Alberto Di Costanzo Armenta, suscribieron un convenio en el
que se comprometen a construir acuerdos con instituciones y entidades
financieras con dicho fin.
Plantearon
el objetivo de integrar un programa de trabajo que les permita establecer
estrategias y acciones para cumplir con sus obligaciones en materia de
protección de datos.
Ximena
Puente dijo que con ese acuerdo el IFAI se compromete acompañar a la Condusef
para el cumplimiento de sus obligaciones de transparencia y protección de datos
personales, además de ser un referente entre las instituciones gubernamentales
del sector económico.
?Estamos
seguros de que la Condusef se convertirá en un vehículo clave para sensibilizar
a las instituciones del sector financiero sobre la importancia de respetar el
derecho de autodeterminación informativa de las mexicanas y los mexicanos?,
subrayó.
Agregó
que el pleno del IFAI buscará que las acciones acordadas con la Condusef tengan
un efecto multiplicador con las instituciones o entidades financieras, a fin de
garantizar la adecuada protección de los datos personales de usuarios de
servicios financieros.
Puente de
la Mora sostuvo que con la firma de ese convenio la Condusef y el instituto,
como organismo constitucional autónomo, demuestran su voluntad institucional de
favorecer de manera armónica la construcción de ciudadanía en México.
El IFAI
informó que hoy se presentó la guía para orientar el debido tratamiento de
datos personales en la cobranza extrajudicial, herramienta que permite a las
entidades financieras y despachos de cobranza cumplir con los principios y
deberes de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los
Particulares.
La
comisionada presidenta aseguró que la guía, disponible en www.ifai.org.mx,
representará un importante referente para orientar el debido tratamiento de los
datos personales en la actividad de cobranza extrajudicial, sin invadir la
privacidad de las personas ni violar las disposiciones en materia de datos
personales vigentes en el país.
A su vez,
Mario Alberto Di Costanzo agradeció la invitación del IFAI a formar parte de
este esfuerzo en la elaboración de la guía, al participar como asesores,
compartiendo experiencias y puntos de vista en un tema que, dijo, es una
demanda social ?la cobranza indebida?.
En las instalaciones
del IFAI, dijo que este problema está cambiando luego de la reforma financiera,
y apuntó que en breve estarán en vigencia las reglas que buscan regular las
actividades de cobranza, donde la protección de datos personales sigue siendo
un tema esencial.
Mencionó
que entre 2007 y 2014 la Condusef documentó unas 200 mil quejas por cobranza
indebida; de éstas, 75 por ciento fue cobranza a personas que no debían.
Di
Constanzo preguntó: ¿porque le hablaron a una persona que no tiene una deuda,
de dónde tomaron su teléfono y sus datos? De ahí la importancia y la relevancia
de lo que hoy se está presentado, puntualizó.IN