México.- WhatsApp es una de las aplicaciones más utilizadas en la actualidad y, aunque antes cambiar de dispositivo podía convertirse en un problema, hoy la plataforma permite transferir toda la información de una cuenta a un nuevo equipo de forma sencilla. Siguiendo algunos pasos clave, es posible conservar chats, archivos y otros datos importantes sin pérdidas.
Para lograrlo, el aspecto más importante —tanto en Android como en iPhone— es contar con una copia de seguridad actualizada. En dispositivos Android, la aplicación utiliza Google Drive, mientras que en iPhone recurre a iCloud para respaldar y restaurar la información de manera segura.
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Para hacer esta copia de seguridad manualmente se deben seguir los pasos a continuación:
- Abrir WhatsApp y acceder a Ajustes > Chats > Copia de seguridad.
- Comprobar el tamaño de la copia y verificar que hay suficiente espacio en la nube.
- Asegurarse de que se está usando el mismo número de teléfono y la misma cuenta de almacenamiento asociada al servicio de nube.
Activar WhatsApp en el nuevo dispositivo móvil
Una vez se tenga la copia de seguridad lista, lo siguiente es instalar WhatsApp en el nuevo teléfono desde Play Store o App Store:
- Ingresar número de teléfono y recibir el código de activación por SMS.
- Verificar el número y acceder con la misma cuenta de Google o iCloud utilizada anteriormente.
- Cuando la aplicación lo indique, aceptar restaurar la copia de seguridad desde la nube.
- Esperar a que finalice la restauración y comprobar que todos los chats, archivos y grupos estén completos.
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Transferir WhatsApp entre Android y iPhone
De Android a Android: La copia se almacena en Google Drive.
Es necesario instalar WhatsApp, iniciar sesión con la misma cuenta de Google y restaurar la copia.
De iPhone a iPhone: La copia se encuentra en iCloud.
Descargar WhatsApp, iniciar sesión con el mismo número y cuenta de iCloud y restaurar la copia.
De Android a iPhone o de iPhone a Android: Utilizar las funciones de migración oficiales de WhatsApp, como “Trasladar a iOS” o las herramientas integradas en Android 12 o superior.
Seguir las instrucciones en pantalla y conectar ambos dispositivos con cable o mediante código QR si es necesario.
