México.– Si un día, al parecer de la nada, tu cuenta de WhatsApp aparece inhabilitada y no sabes que fue lo que pasó, es probable que hayas incumplido con los términos y condiciones del servicio y sin decir agua va te lo quitaron.
Pero cuales son estos términos y condiciones que aceptamos sin leer, aquí te los décimos realmente no son tantos ni es tan complicado cumplirlos, pero hay veces que por reenviar algunos mensajes estamos cayendo en este incumplimiento.
Te puede interesar: ¡Antes de que termine el año! WhatsApp anuncia implementación de estas funciones
Estos son las razones por las que tu cuenta pudo ser bloqueada
- Ser reportado y bloqueado por demasiados usuarios
- Mensajes masivos que no te tienen en su lista de contactos
- Envió de archivos sospechosos o virus
- Unirse a muchos grupos en un periodo corto de tiempo
- Usar una cuenta falsa o hacerte pasar por otra persona
- Usa una versión pirata de la App
- Obtener datos personales de otras personas sin su consentimiento
Pero si ya te pasó te decimos que es lo que puedes hacer para recuperar tu cuenta, aunque debes saber que hay muchas personas que por una violación constante de estos términos ya no puede volver a recuperar su cuenta y tienen que registrar una nueva.
La primera opción que debes intentar es registrar tu número de nueva cuenta.
- Primero debes borrar la app y volver a instalarla en tu celular.
- En la interfaz de registro, vuelve a poner tu cuenta y colocar los 6 digitos de la clave que te mandan.
- Si tu cuenta sigue bloqueada deberás esperar 30 días y volver a haerlo.
Hablar directamente con WhastApp
- Descarga e instala nuevamente la aplicación de WhatsApp
- Abre la aplicación personal de WhatsApp
- Ingresa el número de teléfono móvil bloqueado y haz clic en “Siguiente”
- Haz clic en “Soporte”
- Ingresa el código de verificación de 6 dígitos enviado por el sistema
- Completa la solicitud de revisión y carga la información de respaldo
Toda la información de temas de tecnología lo tenemos en nuestra sección especial
Enviar un correo electrónico a WhatsApp
- Debes iniciar sesión en la página oficial de WhatsApp
- Buscar la opción de soporte y elegir personal o empresarial según sea el caso
- Y enviar el correo.
Consejos para no perder tu cuenta de WhatsApp
- Habla solamente con personas que conozcas y tengas registradas
- Siempre pide permiso para agregar a una persona y para agregarla a los grupos
- Si una persona se sale de un grupo respeta su decisión y no insistas en meterlo
- Se cauteloso al reenviar mensajes. No mandes mensajes con contenido sexual, ni tampoco de violencia explícita, ni mensajes que contengan información falsa o de la que no sepas quien la envió.
Contenido de Twitter
