México.- En la mañana de este viernes 18 de julio se reportaron numerosas fallas en los servicios de Google a nivel global, incluyendo afectaciones en servidores como Chrome, Gmail, Google Chat, Cloud, Drive y Workspace.
De acuerdo con el sitio especializado Downdetector, en Estados Unidos los principales problemas se concentraron en el inicio de sesión, la navegación en el sitio web y el funcionamiento del motor de búsqueda. Sin embargo, en otros países como España y Brasil, las fallas estuvieron más relacionadas con Google Drive.
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Asimismo, en Reino Unido, Argentina, Chile, Colombia y México también se reportaron incidentes similares, los cuales fueron reportados por algunos usuarios a través de redes sociales.
En respuesta a esta situación, Google brindó asistencia a los usuarios afectados a través de su cuenta oficial de X, aunque sin entrar en detalles sobre los posibles motivos de las fallas registradas en sus servidores.
La compañía ofreció soporte técnico, sugiriendo como primera medida reiniciar sesión. Y en caso de problemas urgentes, exhortó a los usuarios a enviar un mensaje directo detallando la situación para recibir ayuda personalizada.
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¿Qué hacer si los servicios de Google no funcionan?
Reiniciar sesión y probar en otro dispositivo o navegador.
Consultar Downdetector para verificar si otros usuarios presentan el mismo problema.
Contactar a Google desde su cuenta oficial de X con un mensaje privado.
Evitar acciones importantes (como envío de documentos o programación en Cloud) hasta que se restablezca la normalidad
