México.- ¡Así de sencillo y en pocos pasos! No hay ninguna duda que la tecnología nos sigue sorprendiendo y ayudándonos a facilitar más cada aspectos de nuestras vidas, entre ellos están el tener que lidiar con largas filas solo para solicitar desde un documento o trámite en unos cuantos clics, por lo que Coppel ha decidido sumarse también a este barco del uso de Chatbot con la posibilidad de que sus usuarios puedan recibir sus estados de cuenta.
De esta manera, podrás conocer con lujo de detalle desde las últimas compras, el monto de tu deuda total, los pagos pendientes a realizar y demás adquisiciones desde la aplicación de mensajería WhatsApp de manera rápida, segura y sin salir de casa en cuestión de unos pocos pasos.
También te sugerimos leer: Megacable: Así puedes pagar tu servicio en línea y sin contratiempos
De acuerdo con Coppel, para empezar a recibir tu estado de cuenta de manera mensual, solamente tienes que registrarte mediante Coppel bot al agregar el número 800 220 7735 y posteriormente mandar un mensaje diciendo “Hola“.
Es a partir de ahí cuando el bot te enviará una serie de mensajes, desplegando un menú de opciones para que puedas completar el procedimiento, para ellos deberás escribir lo siguiente:
- Escribir: Recibir estado de cuenta.
- Elegir la opción 3, que es “¿Cómo consulto mi estado de cuenta en línea?”.
- Luego, el bot te preguntará si quieres registrar el número de tu teléfono para recibir tu estado de cuenta a través de WhatsApp, y si es así, solo escribe Registro.
Foto: Coppel
Sigue toda la información de Tecnología en nuestra sección especial de Línea Directa
En caso de haber respondido que sí quieres registrarte, entonces cada 20 días se te enviará un mensaje con un PDF adjunto, el cual incluirá los detalles de tus movimientos.
No obstante, si deseas dejar de recibir el estado de cuenta tuyo o de alguien más en WhatsApp, lo único que tienes que hacer es mandar un mensaje con la palabra “Detener” y listo.
