México.- Durante la jornada de este jueves 22 de enero de 2026, se han reportado múltiples fallas en el ecosistema de Microsoft, afectando servicios como Microsoft Outlook, Microsoft 365 y Microsoft Store, lo que ha generado una ola de quejas por parte de los usuarios en redes sociales.
Según datos del sitio especializado DownDetector, desde aproximadamente las 13:00 horas, miles de personas en distintas partes del mundo comenzaron a experimentar interrupciones en los servicios de la compañía. En el caso de Microsoft Outlook, los reportes indican problemas en la recepción de correos electrónicos (72%), dificultades para iniciar sesión (20%) y fallas en la aplicación (8%), acumulando cerca de 290 reportes.
Por su parte, Microsoft 365 ha registrado al menos 185 informes, principalmente relacionados con el centro de administración (76%), errores en la edición de servidores (16%) y fallas en el servicio de intercambio (8%).
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Asimismo, Microsoft Store presenta alrededor de 143 reportes, donde los usuarios señalan inconvenientes para iniciar sesión (50%), problemas con el sitio web (28%) y errores en la aplicación (22%).
Las interrupciones han continuado a lo largo de la tarde y DownDetector sigue registrando un aumento en los reportes, pero se espera que los servicios sean restablecidos en las próximas horas.
Microsoft investiga el origen de las fallas en su ecosistema
Este jueves, a través de un comunicado oficial publicado en X, Microsoft confirmó que está investigando el origen de las fallas y trabaja activamente para darles solución:
Estamos investigando un posible problema que afecta a varios servicios de Microsoft 365, como Outlook, Microsoft Defender y Microsoft Purview.
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Por otro lado, la compañía identificó que parte de la infraestructura en el servicio de América del Norte “no procesaba el tráfico como esperaba”, por lo que se trabajaba para restaurar el sistema y resolver los problemas.
