MÉXICO.- Durante todo este tiempo, seguramente has tenido que cambiar algunas veces de número y hasta de teléfono, por lo menos de una a dos veces, lo que concluye en que pierdas tus contactos y conversaciones, además de tener que avisar a tus conocidos para que puedan comunicarse contigo.
Sin embargo, hay una buena noticia y es que WhatsApp tiene una función para recuperar tu antiguo número y continuar disfrutando de tus chats y grupos guardados, y aquí te diremos como puedes hacerlo.
Este proceso tiene muchas ventajas ya que al volver a tu número antiguo, en el mejor de los casos podrías recuperar todos tus contactos y conversaciones pasadas y evitar que se te pierda información relevante y de importancia que tengas.
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La app de mensajería de Meta puede ayudarte con esto, pero, solamente debes asegurarte que tu número de teléfono viejo aún se encuentre disponible, para ello comunícate con tu proveedor de servicios para saberlo. Si lo diste de baja, normalmente te proporcionan un código y otros requisitos sencillos para que puedas volver a activarlo.
Si, por suerte, lo tienes a la mano en otro dispositivo viejo, entonces no tienes que preocuparte, sólo verifica que el teléfono pueda recibir SMS o llamadas telefónicas. De igual forma, si aún puedes acceder a tu antiguo número comprueba que haya realizado una copia de seguridad en la app de Google Drive.
En caso de que no puedas hacerlo, hay una posibilidad de que no recuperes tus chats pasados. Sin embargo, WhatsApp normalmente motiva a sus usuarios a activar la función de forma automática, de igual forma no olvides hacer una copia de seguridad del número nuevo. Para que no se pierdan tus archivos en el proceso.
Después de que hayas confirmado todo lo anterior, sigue estos pasos:
- Abre WhatsApp en tu dispositivo.
- Presiona el ícono de los tres puntos que se encuentra en la parte superior derecha.
- Se desplegará un menú de opciones, en el cual deberás elegir “Ajustes”.
- Nuevamente se mostrará otro menú. Selecciona “Cuenta”, que tiene un ícono de una llave.
- Ahora, presiona la opción “Cambiar número” y pulsa en el botón verde que dice “Siguiente”.
- Primero ingresa el número que tienes actualmente y después al que deseas cambiar, es decir, el antiguo. Cuando termines, presiona “Siguiente”.
- WhatsApp te ayuda a avisarle a tus contactos que cambiaste de número. Puedes elegir entre notificarle a todos, solo aquellos con los que tienes una conversación o personalizarlo. Cabe destacar que los chats grupales recibirán el aviso sin importar la opción que hayas elegido.
- Da clic en “OK” y listo.
Por último, cabe destacar que por el momento no hay una restricción de cuántas veces puedes cambiar tu número en WhatsApp, así que es válido modificarlo, solo no olvides hacer copias de seguridad para no perder tus archivos y conversaciones.
