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Ya no hagas filas en el IMSS, ponen a disposición líneas telefónicas

El delegado del IMSS dijo que se está dando respuesta inmediata para terminar con el problema de las largas filas en las UMF

Línea Directa | La información al momento
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Los Mochis, Sin.– Se está revisando el tema de las largas filas en las Unidades Médicas Familiares de Salud del Seguro Social, el delegado del IMSS Sinaloa respondió a denuncia expresa en el noticiero Línea Directa donde comentaron los derechohabientes que acuden desde las 03:00 de la mañana o bien muchos de ellos se quedan a dormir ahí, como es en el caso de la UMF 37, donde madrugan para realizar los trámites de incapacidad, entre otros asuntos.

Rafael López Ocaña dijo que no es necesario que acudan a las clínicas, el trámite lo pueden realizar vía telefónica, se han habilitado 10 líneas distribuidas en las principales ciudades del estado.

“Es un foco que yo lo detecto como importante y vamos a revisar el tema a detalle, ya le comentamos a nuestro director, la intensión es que estemos muy al pendiente pero por favor muy importante tengo 3 teléfonos en línea abierta directa de 08:00 de la mañana a 04:00 de la tarde como un Call center donde pueden específicamente estos tres son para Los Mochis, en Culiacán tengo cuatro, en Mazatlán tengo dos y en Guasave tengo uno, por ejemplo, donde cualquier duda que hablen con toda confianza antes de que se vayan a formar y no se exponga mi gene”.

El delegado del IMSS en el Estado, informó que aunque actualmente está abierta la consulta solo al 30 por ciento, también han habilitado consultorios especiales para resurtir recetas a pacientes con enfermedades crónico degenerativas, para ellos es importante que acudan familiares de los mismos que así lo pueden hacer para no exponer a los enfermos, puntualizó. 

“Digamos que está abierto alrededor de un 30 por ciento de la consulta y tenemos consultorios específicos para dar la receta resurtible, porque aquí el paciente, si tenemos en cuenta hoy, estamos cayendo ya más de 120 días, cuatro meses que inicio y ya algunos pacientes se les empieza a acabar su medicamento de los tres meses que les dieron, vuelven a ir el sistema sigue habilitado y les damos otra vez una receta resurtible por 3 meses más”

López Ocaña, profundizó que en el tema de las incapacidades, al decir que se ha detectado derechohabientes que acuden, únicamente porque la empresa les solicita una incapacidad solo por el hecho de haber estado en contacto con algún paciente COVID, aun sin estar enfermos, por lo que pidió flexibilidad a los patrones en ese sentido.

“Ya le encargué de especial manera y al administrador de la unidad que estén pendientes de que es lo que hace que llegue, encontramos por sondeo ese dato interesante; yo no tengo COVID, voy llegando a trabajar pero mi empresa me pidió que si estuve en contacto con alguien que tuviera covid fuera por mi incapacidad, eso no podría ser tampoco verdad, y ese es un tema que tenemos que abatir, estemos en comunicación”.

El instituto Mexicano del Seguro Social pone a disposición las líneas telefónicas de 08:00 de la mañana a las 04:00 de la tarde para requerir información antes de acudir a la unidad médica, sobre citas programadas, estudios programados, surtimiento de recetas, incapacidades, cirugías programadas y orientación básica en COVID -19.

Mazatlán: (667) 1 56 51 16 y (667) 4 13 80 07.

Culiacán: (667) 1 61 55 95, (667) 2 34 65 26, (667) 4 07 08 50 y (667) 2 21 27 63.

Guasave: (667) 7 80 11 31.

Los Mochis: (667) 1 63 25 88, (667) 3 31 31 60 y (667) 3 46 13 05.

Fuente: Internet

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