Mazatlán, Sinaloa. El Instituto de Cultura, Turismo y Arte de Mazatlán dio a conocer que la empresa Ticketstar, responsable de la contratación y posterior cancelación de las presentaciones de “Juntos” con Jorge Medina y Josi Cuen, y Grupo Firme, programadas dentro del Carnaval Internacional de Mazatlán 2025, realizará los reembolsos correspondientes a quienes adquirieron boletos para dichos eventos.
Sigue la información de Entretenimiento en la sección especial de Línea Directa
De acuerdo a la información que este viernes dio a conocer, en el caso de quienes compraron sus boletos en físico, las devoluciones se llevarán a cabo del lunes 24 al sábado 29 de marzo en las taquillas del estadio Teodoro Mariscal, en un horario de 11:00 de la mañana a 7:00 de la noche.
Para los compradores que realizaron la adquisición en línea, recibirán un formulario en su correo electrónico, el cual deberán llenar para solicitar el reembolso correspondiente.
Sugerido: Segunda cancelación: Grupo Firme anuncia que no se presentará en el Carnaval de Mazatlán 2025
“Ticketstar agradece la comprensión del público y pone a disposición el número telefónico 6672 00 10 01 (vía WhatsApp) para resolver dudas. Es importante que los compradores conserven sus boletos físicos o el correo electrónico de confirmación de compra para facilitar el proceso de reembolso”, señala el comunicado oficial que fue dado a conocer este viernes.
También se recomienda a los compradores que estén atentos a sus correos electrónicos y que revisen la bandeja de spam o correo no deseado, en caso de no recibir el formulario de reembolso, para que realicen el trámite correspondiente.
Debes leer: Carnaval Mazatlán: habrá reembolso de conciertos cancelados de Grupo Firme, Jorge Medina y Josi Cuen
El concierto del dueto “Juntos”, de Jorge Medina y Josi Cuen, estaba programado para el evento de coronación del Rey del Carnaval de Mazatlán, el jueves 27 de febrero, mientras que Grupo Firme participaría en la coronación de la Reina del Carnaval, que se realizó el pasado sábado 1 de marzo, ambos en el estadio Teodoro Mariscal, pero se suspendieron unas horas antes de que iniciaran las fiestas tradicionales de esta ciudad, en su edición 127.
Puede interesarte: Jorge Medina y Josi Cuen cancelan su presentación de este jueves en el Carnaval de Mazatlán
