Mazatlán, Sinaloa.- Las vacaciones deben ser un motivo de alegría, de descanso, pero también de diversión y disfrute por conocer nuevos sitios atractivos, naturales o con historia.
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Para que se cumplan estos objetivos, la Procuraduría Federal del Consumidor hizo algunas recomendaciones a quienes están planeando vacacionar, con el fin de que no se lleven sorpresas negativas que estropeen su viaje.
En su visita a Mazatlán con motivo del arranque del operativo Verano Seguro 2025, César Iván Escalante Ruiz dijo que de entrada se debe revisar muy bien los servicios que se van a contratar, lo que debe hacer a través de sitios oficiales para evitar sorpresas, y sobre todo poner cuidado en los precios que ofrecen.
“Revisen muy bien a los proveedores que van a contratar para cualquier servicio, ya sea un operador de tour, ya sea un hotel, un paquete, una línea aérea, un balneario, que revise muy bien los precios, que revise que el precio que pactó con cualquiera de estos proveedores sea el que realmente le cobren al final”.
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Titular de la Profeco, César Iván Escalante Ruiz | Foto: Laura Galván
Para cuando ya se está disfrutando del destino seleccionado, el titular de la Profeco aclaró que las propinas no son obligatorias, y que en todas las compras que se hacen los establecimientos deben proporcionar los tickets correspondientes, ya que son necesarios en caso de que se quiera presentar alguna queja por el servicio o costo.
“Recordar que por ejemplo las propinas son voluntarias, nadie los puede obligar a dar propinas. Cualquier establecimiento tiene que emitirle un comprobante de pago, ya sea un ticket o una factura, depende del establecimiento”.
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- Las vacaciones deben ser un motivo de alegría, de descanso, pero también de diversión | Foto: Laura Galván
- Las vacaciones deben ser un motivo de alegría, de descanso, pero también de diversión | Foto: Laura Galván
- Las vacaciones deben ser un motivo de alegría, de descanso, pero también de diversión | Foto: Laura Galván
- Las vacaciones deben ser un motivo de alegría, de descanso, pero también de diversión | Foto: Laura Galván
- Las vacaciones deben ser un motivo de alegría, de descanso, pero también de diversión | Foto: Laura Galván
El funcionario federal destacó que la Profeco cuenta con más de 350 servidores públicos que participan en el operativo especial de verano para atender al consumidor que tiene una queja por un mal servicio o un cobro elevado.
Para ello, agregó que se puede solicitar asesoría en el teléfono 55688722, o bien se puede enviar un correo electrónico a [email protected].
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