Los Mochis, Sinaloa. La Junta de Agua Potable y Alcantarillado del Municipio de Ahome (Japama) informa a todos los usuarios que, debido a fallas técnicas en el sistema que opera los procesos de cobranza, reportes y atención a usuarios de la paramunicipal, temporalmente no se podrán realizar pagos en cajeros automáticos, aplicación móvil, pagos en línea, ni en cajas.
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El gerente general de la Japama, Emmanuel Higuera Terrazas, declaró que se está atendiendo de manera prioritaria este tema con el fin de que se puedan restablecer todos los servicios lo más rápido posible.
Ante esta situación que prevalece, la paramunicipal garantiza a todos los ciudadanos de Ahome que no se van a realizar cortes, ni suspensiones del servicio durante este periodo.
Asimismo, reitera categóricamente que ningún trabajador de Japama está autorizado a solicitar pagos en efectivo a domicilio, por lo que invita a la población a no caer en este tipo de fraude.
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Higuera Terrazas enfatizó que es muy importante seguir informado a través de las redes sociales y canales de comunicación oficial de la Junta de Agua Potable y Alcantarillado del Municipio de Ahome, así como de los medios de comunicación, para conocer cuándo se restablecerá el sistema e iniciarán operaciones todos los servicios.
Añadió que las oficinas centrales de Japama, ubicadas en la avenida Ángel Flores y Aquiles Serdán, en la colonia Centro, permanecerán abiertas para la atención de casos específicos por los servicios de agua y drenaje.
Emmanuel Higuera subrayó que se tiene un “fuerte compromiso de transparencia, eficiencia y cercanía con los usuarios, trabajando con determinación para superar esta situación y garantizar un servicio de calidad a la altura del pueblo de Ahome”.
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