Mazatlán, Sin.- Turistas que enfrentaron diversas dificultades para su hospedaje o servicios turísticos solicitaron apoyo en el Centro de Atención y Protección al Turista (CAPTA), dependencia que ha registrado un total de diez atenciones desde el inicio del Carnaval Internacional de Mazatlán 2023.
Las incidencias que han enfrentado los visitantes durante su estancia en el puerto, tanto turistas de origen nacional e internacional, como residentes de origen extranjero, fueron canalizadas a las áreas correspondientes.
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- Turistas solicitan apoyo a Capta al inicio del Carnaval de Mazatlán; atienden 10 casos
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De manera oficial, Capta dio a conocer que en coordinación con la Fiscalía General del Estado, la Procuraduría Federal del Consumidor y la Secretaría de Seguridad Pública de Mazatlán, principalmente, se han atendido diferentes.
La oficina de dicho organismo municipal se encuentra ubicada en Calle Venus 1, Colonia Centro, en donde el personal se mantiene a la expectativa, así como en las instalaciones de los distintos colaboradores externos donde se ha requerido, brindando apoyo de traducción, asesoría y orientación.
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Entre las incidencias que se han atendido con mayor frecuencia, destaca el incumplimiento de contratos o servicios turísticos.
