Mazatlán Sinaloa. La Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo de Mazatlán aplicó una encuesta de satisfacción a turistas que llegaron a esta ciudad durante Semana Santa, quienes la calificaron como destino accesible y seguro para vacacionar en familia.
Así lo dio a conocer la presidenta de la Canaco Mazatlán, Francisca Cázarez Oliveros, quien este lunes 6 de abril de 2026 presentó el resultado del análisis que se realizó, y dijo que la ocupación hotelera del domingo 29 de marzo al jueves 2 de abril alcanzó un 68 por ciento.
La dirigente camaral destacó que los días de mayor afluencia fueron el viernes 3 y sábado 4 de abril, donde los centros de hospedaje estuvieron al 93 por ciento de su capacidad.
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“En un resultado preliminar de las encuestas de satisfacción que hacemos en la Cámara de Comercio, los turistas nos señalaron aspectos positivos de su experiencia en Mazatlán, calificando al destino como accesible y seguro, así como el gusto por sus playas, gastronomía, malecón y el buen trato de los mazatlecos”.
Francis Cázarez indicó que las 10 principales entidades que visitaron Mazatlán fueron del centro y norte de Sinaloa, Ciudad de México, Jalisco, Baja California, Nuevo León, Chihuahua, Coahuila, Durango, Estados Unidos y Canadá.
Destacó que el sector hotelero registró una disminución de la tarifa de hasta un 30 por ciento, eliminando candados con el fin de fortalecer la ocupación, se implementaron paquetes promocionales y algunos centros de reservación bajaron sus tarifas, aunque no se logró llegar a la meta del 100 por ciento.
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Según la encuesta de Canaco Servytur ¿qué aspectos se deben mejorar en Mazatlán?
El resultado de la encuesta de satisfacción indica que las principales áreas de oportunidad para el destino fueron la falta de limpieza, la necesidad de incrementar señalamientos para orientar a los turistas y revisar los precios del transporte, especialmente en pulmonías y aurigas. También solicitaron la instalación de más baños públicos en la zona de playa durante temporada de alta afluencia, y algunos turistas expresaron inconformidad por precios elevados de algunos atractivos turísticos.
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