Mazatlán, Sinaloa. La Secretaría de Turismo de Sinaloa finalizó con éxito el programa de capacitación denominado “Travel Lab, redefiniendo la experiencia del viajero”, que se llevó a cabo en los pueblos mágicos de El Fuerte, Mocorito, San Ignacio, Cosalá y El Rosario.
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En un comunicado de prensa se informó que, a través de esta actividad, se ofreció el taller “Del buen servicio… al servicio WOW” a todos los trabajadores que forman parte de la cadena de valor del sector turístico.
La secretaria de Turismo estatal, Mireya Sosa Osuna, afirmó que el principal objetivo es profesionalizar a los prestadores de servicio por medio de talleres de capacitación que cuentan con valor curricular.
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“Estamos muy contentos de estar con nuestros amigos del sector turístico capacitándolos, porque sabemos que de la capacitación viene la profesionalización y así logramos ser más competitivos. Gracias a todos y espero que se queden con todo lo positivo de este programa”.
La funcionaria estatal dijo que esta capacitación busca redefinir la experiencia del viajero en Sinaloa, dándole más fuerza a la hospitalidad, la calidad del servicio y a la identidad de cada destino.
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Las capacitaciones se llevaron a cabo el miércoles 16 de julio en El Fuerte, el jueves 17 en Mocorito, el 21 en Cosalá, el 22 en San Ignacio y el 23 en El Rosario. Durante su realización en los pueblos mágicos de Sinaloa, se tuvo una asistencia en promedio de 50 participantes por municipio.
En su primera etapa, el pasado 30 de junio, en Mazatlán se contó con la asistencia de más de 300 personas que presenciaron la conferencia magistral de Marcos Toscani (embajador de Visit México). Además, se impartieron dos talleres con valor curricular, a cargo del Instituto Politécnico Nacional: “Del buen servicio… al servicio WOW” y “Más allá del servicio, experiencias que se sienten”.
