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Televisión de paga, en primer lugar de quejas

Dejan atrán a la CFE y compañías de celulares.

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Culiacán, Sin.- Con cincuenta quejas, la empresa de televisión de paga ocupa el primer lugar en la lista negra de la Profeco, dejando atrás hasta a la CFE y a las compañías de celulares, señaló el delegado de la Procuraduría Federal del Consumidor, Arturo Ordóñez Mondragón.Indicó que las principales inconformidades, por parte de los clientes, es el mal servicio, así como de la publicidad engañosa.?Ahí lo que la gente está constantemente reclamando es que falla la señal y no atienden las reclamaciones, también, hay gente que por ejemplo el vendedor le prometió que el servicio incluía los canales nacionales, Televisa y TV Azteca y resulta que no los incluye, ese tipo de reclamación, ellos hacen la reclamación para cancelar el contrato y la compañía no los atiende?, indicó.Ordóñez Mondragón añadió que en el caso de las quejas contra la CFE han disminuido debido a que hay una mayor apertura para atender al cliente, por lo que en lo que va del año sólo se han recepcionado cinco denuncias.

Fuente: Internet

Fotografía de perfil de Liz Douret

Liz Douret

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