Telcel abre centro de atención a clientes en Guamúchil

Guamúchil,
Sin.- La empresa líder en telefonía celular, Telcel, abrió su primer centro de
atención a clientes en esta ciudad en busca de lograr la satisfacción de los
miles de usuarios que tienen en este municipio de Salvador Alvarado y la región
del Évora.
El
Ingeniero Hugo León Gastélum, director regional de Telcel, expresó que la idea
es estar más cerca de los clientes y brindar una atención personalizada de
comunicación móvil a las familias y empresas.
?El
centro de atención a clientes es muy importante porque aquí se vive la
experiencia de los equipos. La idea es que tengamos unas diez mesas de
experiencia donde las personas puedan venir a tocar el equipo, a probar el
servicio, a navegar en internet, a hacer diferentes cosas con el equipo y
aparte estar bien asesorado por los muchachos y poder hacer todas las
conectividades que se requieran para ser más productivos y eficientes?, dijo.
Indicó
que en las instalaciones hubo una importante inversión para hacerlas lo más
cómodas posibles y se contrató a 40 empleados que recibieron una capacitación
intensa para que brinden la mejor atención.
En
representación del Gobernador del Estado, Mario López Valdez, el subsecretario
de Desarrollo Tecnológico, Juan Francisco Morales Soto, destacó la importancia
de este tipo de inversiones.
?El
gobernador Mario López Valdez está muy contento de que le estén invirtiendo al estado
de Sinaloa y sobretodo en el tema de tecnología, sobretodo en el tema de
conectividad, ya que los países de primer mundo son reconocidos por su
innovación, y la innovación es obtenida a través de la generación de
conocimiento y para poder llegar al conocimiento necesitamos estar conectados?,
indicó.
Por
su parte, el presidente municipal Gonzalo Camacho Angulo manifestó que este
tipo de servicios que trae Telcel ya son una necesidad para la ciudadanía.
?El
servicio que Telcel ofrece a nuestra región es una demanda ya de los ciudadanos;
estábamos esperando este servicio, un servicio personalizado, todas las
empresas tienen que estar con atención directa a sus clientes para continuar
teniendo el éxito y esta empresa de Telcele es una empresa de primer mundo que
no se puede detener porque los avances y la tecnología están al día?, expresó.
La
bendición de las instalaciones la hizo el presbítero, Joel Chaira Córdova.
A
la ceremonia de inauguración acudieron empresarios de la región, así como
decenas de usuarios en espera de conocer los servicios que Telcel está
ofreciendo en sus nuevas instalaciones.CHG