México.- Los derechohabientes deben mantenerse alerta de los “mañosos”, personas que se hacen pasar por gestores de créditos de Infonavit, los cuales podrían poner en riesgo tu patrimonio, advirtió en sus redes sociales el Infonavit.
En ese sentido, invitó a los derechohabientes a realizar sus trámites de manera personal y segura desde su portal en línea, incluso, si quieren manifestar insatisfacción por algún un servicio o atención recibida de parte de algún trabajador del instituto, ingresar a Mi Cuenta Infonavit en la sección de “Contáctanos” o llama a Infonatel al 5591715050 en la Ciudad de México, o al 800 0083900 desde cualquier parte del país.
Te sugerimos: ¿Tu crédito Infonavit está en veces salario mínimo? El impacto no será tan duro este 2024
De ser así se solicitará nombre completo, Número de Seguridad Social (NSS) o Número de crédito número telefónico y correo electrónico.
Además de irregularidades en trámites por parte de trabajadores del Infonavit, proveedores, prestadores de servicio o cualquier persona vinculada con el instituto, reúne los documentos que se solicitan dependiendo del tipo de denuncia: Usurpación de identidad u otros motivos de denuncia.
Al levantar tu denuncia, se te otorgará un folio que debes conservar para su seguimiento y respuesta.
También uno de los temas que Infonavit busca tratar es el caso de los traspasos de créditos, ya que no son legales y podrías ser víctima de fraude y el por qué es el siguiente:
• Pagarías el crédito a nombre de otra persona, pero no contarías con algún documento que avale tú eres la dueña o dueño de la casa.
• Para reclamar el derecho sobre la vivienda, tendrías que iniciar un juicio que podría tardar varios meses o años en resolverse.
• La carta de la liberación de la hipoteca, al concluir el pago del crédito, se emitiría en favor del acreditado original y no tuyo, aunque tú hayas terminado de pagar el financiamiento.
• La escritura de la vivienda, seguiría a nombre del acreditado original.
• La persona que tramitó el Crédito Infonavit podría “traspasar” el mismo financiamiento a varias personas de manera fraudulenta y los compradores no contarían con ningún derecho sobre la propiedad.
¿Qué se puede hacer en estos casos?
Si lamentablemente ya “adquiriste” un traspaso, busca asesoría legal para evaluar si se firmó algún documento jurídico ya sea privado o ante Notario Público para evaluar las opciones que tienes.
No pongas en riesgo tu dinero ni tu patrimonio, recuerda que si tienes una relación laboral sólo debes ingresar a Mi Cuenta Infonavit para iniciar el trámite de un crédito, ya sea para la compra de una vivienda o un terreno, construir, mejorar o reparar la casa en la que vives o pagar una deuda hipotecaria bancaria.
Si trabajas por tu cuenta, pero alguna vez cotizaste al Infonavit y tienes ahorros en tu Subcuenta de Vivienda, no te preocupes puedes solicitar Cuenta Infonavit + Crédito Bancario para comprar una casa o MejOraSí para hacer alguna mejora o reparación en tu vivienda.
