Los Mochis, Sin.- Derechohabientes del IMSS 37 manifestaron su molestia por la constante falta de sistema en la ventanilla de Pensiones, pues señalaron que llevan una semana acudiendo a diario en vano para tratar de realizar el trámite de pensión, pero hasta que les toca el turno les informan que hay problemas con el sistema.
“Hemos venido cinco veces, toda la semana tenemos aquí ¿Usted ya ha dado varias vueltas? Toda la semana, diario, un día siete horas el primer día me estuve y hasta que le toca a uno el turno le dicen que no hay sistema, la muchacha es muy sangrona me dijo que no le estuviera preguntando otras cosas”
“¿Usted cuantas vueltas ha dado, señora? Cinco también pero no nos dicen señoras váyanse, aquí estamos perdiendo toda la mañana, qué casualidad que nomás a los de las Pensiones nos estén dando para atrás”
Los derechohabientes dijeron que hablaron al 01800 a la Ciudad de México y los mandaron a hablar con el jefe de Afiliación-Vigencia a la Plaza Caracol, pero en ese momento, después de llamar también a Línea Directa, la encargada de ventanilla les informó que arreglarían el problema en dos horas.
Consideraron injusta la situación porque mucha gente viene de fuera de Los Mochis y no tiene recursos para trasladarse a diario y comer mientras permanece tantas horas y días para tratar de realizar el trámite.
