Culiacán, Sinaloa. – Para los sinaloenses los centros de salud y hospitales de Gobierno del Estado es donde clasifican con mayor satisfacción la atención médica que reciben de manera general, de acuerdo a la Encuesta Nacional de Calidad e Impacto Gubernamental (Encig) 2025, del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi).
La coordinadora estatal, Leonor Scott Molina, indicó que un rubro de la encuesta consistió en consultar la opinión de la ciudadanía sobre su experiencia en hospitales de Gobierno, Seguro Social e Issste.
“Los centros de salud y hospitales de Gobierno del Estado fueron captados con el 66 % de satisfacción frente a un 49 % nacional. Aquí en Sinaloa estamos arriba de la media nacional con la satisfacción en el rubro de salud, sobre cómo es la atención oportuna, percepción de medicamentos si son suficientes”, precisó.
Scott Molina indicó que la atención en Sinaloa se posiciona por sobre la media en México | Foto: Sandra Solís
El 84 % opinó que hay personal suficiente en hospitales de Gobierno del Estado
Sobre los centros de salud y hospitales de Gobierno, la encuesta detalló que el 84 % de las personas consideró que hay personal suficiente; el 59 % coincidió en que hay atención médica sin requerimientos de materiales adicionales.
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Sobre la disposición de medicamentos, el 43 % reportó que sí se contaba con el abasto, y el 41 % consideró que los centros de salud y hospitales estaban sin saturación.
Satisfacción en Issste es del 60 % para derechohabientes de Sinaloa
En segundo lugar, se posicionó el Issste con casi el 60 % de satisfacción por derechohabientes, por encima de la cifra nacional que fue del 46 %. En la tercera posición está el Instituto Mexicano del Seguro Social con el 48.8 %, y aunque es menor en Sinaloa, está por arriba de la opinión nacional que fue del 43 %.
En el caso del Issste, el 90 % de la población comentó que el trato recibido por el personal médico fue respetuoso, el 83 % consideró que los médicos están capacitados, y el 80 % reconoció haber recibido información oportuna.
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Por otro lado, en el Seguro Social el 72 % coincidió en que el personal está capacitado; para el 53 % hubo disposición de medicamentos. El principal reto es la saturación en los hospitales.
