Sanciona Profeco a hoteles, autobuses y aerolínea

Culiacán, Sin.- La delegación de la Procuraduría Federal del Consumidor en Sinaloa (Profeco) sancionó con más de 10 mil pesos en Mazatlán a dos líneas de trasportes, una de pasaje regional y otra federal, por no tener a la vista los precios, asimismo logró conciliar en el Aeropuerto Internacional de Culiacán que se respetara a nueve usuarios su asiento en la compañía VivaAerobus. Asimismo, en el Pueblo Mágico de El Fuerte se detectó a tres hoteles que no tenían a la vista los costos por habitación y la salida de la habitación por parte de los huéspedes, por lo que se les aplicó una multa sin afectar el servicio. 
En el marco del operativo de las vacaciones de verano que inició el pasado 14 de julio y concluye el próximo 21 de agosto de este año, el delegado de la dependencia, Pedro Luis Morales, sostuvo que en la queja del Aeropuerto la empresa de aviación mostró total disposición para aceptar que se vendió doble el pasaje a nueve clientes y a cambio les ofreció alimento y hospedaje a seis y el resto transbordó a otro avión el mismo día. ?Entonces pusieron la queja en el módulo con nosotros y fuimos con el representante y se hicieron cargo de los pasajeros, hubo una atención oportuna?, dijo.  En la visita a estas terminales los inspectores de la Profeco también supervisaron los precios del servicio de taxis y aprovecharon para colocar cartulinas a la vista de las personas donde se detallan los 10 derechos que tienen el consumidor. El funcionario federal agregó que la vigilancia también se centra en restaurantes, prestadores de servicios diversos, y bares, donde hasta el momento no hay ninguna denuncia formal ante las oficinas y tampoco en los módulos establecidos en las cinco principales ciudades. El delegado Pedro Luis Morales aprovechó para dar algunas recomendaciones a los vacacionistas y a la ciudadanía en general.
?No ha habido quejas concretas, pero sí lo estamos pidiendo al consumidor que no les condicionen las entrada a los restaurantes y que chequen que no les incluyan la propina?, puntualizó. Cabe destacar que las quejas se pueden interponer de manera personal en las oficinas y módulos, también por Internet https://www.gob.mx/profeco y al número telefónico 01800 4 -68 87-22.
ARG