Resuelven el 88% de peticiones realizadas en el programa Gobierno en Movimiento en Línea

Culiacán,
Sin.- El jefe de Oficina del Gobernador, Gustavo Zavala aseguró que se le ha
atendido con solución positiva el 88 por ciento de las peticiones realizadas en
el programa de Gobierno en Movimiento, por lo que en su edición 40 se
registraron mil 880 llamadas, donde 162 estuvieron atendidas por el gobernador
Mario López Valdez, durante el enlace de dos horas vía telefónica.
En
entrevista para la primera emisión de Línea Directa, Gustavo Zavala, acompañado
por Juan Ernesto Millán Piestch, secretario de Desarrollo Social y Humano y el
secretario de Innovación Gubernamental, Karim Pechir Espinosa de los Monteros,
indicó que al concluir la emisión de dos horas del programa se le dio seguimiento
a las peticiones a través de las 50 líneas del sistema SUA (Sistema Único de
Atención).
?Con
este sistema implementado se le da un seguimiento puntual de cada llamada y
además de cada una de esas llamadas, a través de la Coordinación de Atención
Ciudadana se les regresa la llamada a quienes dejaron su petición, darle
seguimiento hasta su solución?.
Por
su parte el secretario de Innovación Gubernamental, Karim Pechir Espinosa de
los Monteros, señaló que actualmente las secretarías que han tenido mayor
demanda en las 40 ediciones de este programa de atención ciudadana han sido la
Secretaría de Desarrollo Social y Humano y la Secretaría de Educación Pública.
En
cuanto al balance de la atención, el secretario de Desarrollo Social y Humano,
Juan Ernesto Millán Piestch indicó que en su área se registraron 356 llamadas,
pues también en otras ediciones se han incrementado la demanda en el área de
Salud, Desarrollo Económico, Educación y en Agricultura.
?Fue
un ejercicio innovador lo que se realizó este fin de semana con apoyo de los
medios de comunicación y abrir este canal con 42 radiodifusoras y para evitar
molestias de las altas temperaturas en la población y aún cuando tuvimos las líneas
saturadas se ha estado cumpliendo con la demanda de la ciudadanía?, recalcó.
El
jefe de la Oficina del Gobernador, Gustavo Zavala dijo que la próxima edición
del programa ?Gobierno en Movimiento en Línea? será el 8 de agosto para que la
gente pueda contactar y realizar las peticiones, por lo que también pueden
llamar al número de teléfono 7 14 23 40 a la Coordinación de Atención Ciudadana.SA