Resuelve Profeco queja de usuarios en contra de Estrella Blanca

Los Mochis, Sin.-
La Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) ya resolvió la queja de los
usuarios de la línea de autotransportes Estrella Blanca que denunciaron que la
empresa, sin previo aviso, les canceló corridas con destino a Ciudad Juárez
Chihuahua, aún cuando desde hace una semana habían comprado los boletos, pero
afortunadamente ya están en su destino, así lo aseguró Jorge Alán Urbina
Vidales, delegado de esta dependencia federal en Sinaloa.
?Ya quedó resuelto
desde ayer, se tuvo que hablar con el representante legal de la empresa para
poder resolver el asunto, pero ya quedó, ya los mandaron a su destino, parece
que había un problema mecánico con una unidad y que no podía salir, pero
afortunadamente se resolvió ya para que pudieran viajar las personas? dijo.
Señaló que buscan
conciliar con las diversas líneas, sobretodo, con la línea TAP Mazatlán, ya
que es con la que más han batallado, porque no hacen devoluciones, venden
boletos y no llega el autobús ya sea por retrasos o cuestiones de tráfico por
el período vacacional.
Urbina Vidales
comentó que con el fin de evitar que se sigan presentando inconvenientes para
los pasajeros, ya se reunió con el delegado de la Cámara Nacional del
Autotransporte en Culiacán, quien también es jefe de la línea Estrella Blanca y
hace un llamado a la población para que cuando ocurran situaciones similares
las denucien al teléfono del consumidor: 01 800 4688722 o a través de la página
www.profeco.gob.mx.CHG