Culiacán, Sin.- La Comisión
Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros
(Condusef), hace un llamado a la población para que ahora que es obligatorio
contar con un seguro de daños a terceros, se informen bien y eviten
complicaciones.
Irma Tirado Sandoval, delegada de
la dependencia, informó que los motivos comunes de quejas, son porque las
expectativas del usuario no se cumplen o que se carguen a las tarjetas de
crédito cobros no autorizados, lo cual sucede porque en su mayoría el
consumidor no leyó bien el contrato.
?Y entonces la expectativa del
usuario acerca del seguro no se cumple, la mayoría es cuando quieres declarar
tu automóvil en pérdida total y la aseguradora tiene sus cláusulas que dice que
el porcentaje de tu vehículo no es la totalidad. La Condusef atiende lo que son
cargos no reconocidos por parte del usuario a tarjetas de crédito o de débito?,
dijo.
Tirado Sandoval recalcó que es
importante agotar todas las dudas que se tengan, hacer consultas en dos o más
aseguradoras ya que en todas ofrecen el mismo producto en diferentes costos,
beneficios y clausulas, además de que no se les olviden leer las letras
pequeñas.AR
Recomiendan revisar bien el contrato de seguros automovilísticos
Las principales quejas son por no cumplir con las expectativas del servicio.
Fuente: Internet