Mazatlán, Sin.- En esta temporada de lluvias, las solicitudes de apoyo y reportes por fallas en los servicios públicos se han incrementado en la Dirección de Atención Ciudadana del Ayuntamiento, informó su titular Eric Vega Breceda.
El funcionario municipal dijo que en agosto pasado, el Sistema de Atención Ciudadana (SAC) cerró con mil 500 reportes, una de las cifras más altas y esto se debe, agregó, a las lluvias que se están presentando en Mazatlán.
“La cuestión de las lluvias complica, por ejemplo la cuestión de Parques y Jardines, crece la hierba más rápido; las luminarias fundidas, fugas de agua o rebose de alcantarillas son los que, es el (mes) que más hemos en este año”, Vega Breceda destacó que de esos mil 500 reportes se atendieron 800.
Detalló que la principal demanda de la población es la reparación de lámparas del alumbrado público, esto debido al número de luminarias en el municipio; y le siguen el corte de maleza alta así como fallas en el servicio de la recolección de basura. Mencionó que la ciudadanía también hace sus reportes a través de la aplicación digital del Municipio.
“La Mazatlán App recibe alrededor de mil reportes mensuales, algunos se repiten, dice la ciudadanía que hace tanto el reporte por la Mazatlán App como por el Sistema de Atención Ciudadana para tener ahí doble impulso para ver cuál se soluciona o de qué parte soluciona más rápido”.
El titular de Atención Ciudadana informó que esta dirección recibe los reportes a través de las líneas 072 y 669 915 5015, con un horario de las 8:00 a las 19:00 horas.
