Culiacán, Sin.- ?Un poquito de paciencia? pidió el
delegado del Instituto Mexicano del Seguro Social, Adalberto Castro Castro, a
la derechohabiencia que en los últimos meses ha denunciado deficiencias en el
servicio.
Indicó que si bien es
cierto todos merecen la atención, hay personas que se desesperan y lo quieren
de inmediato, cuando la realidad es que el instituto atiende a más de 18 mil
personas al día.
?En el Seguro Social tenemos muchas colas, tenemos muchas
gentes demandantes de los servicios y se les va atendiendo conforme les va
tocando el lugar correspondiente, lo que creo es que hay que tener un poquito
de paciencia?, dijo.
?Todos queremos que nos atiendan rápido, no somos los
únicos, que tenemos que tener paciencia para guardar y esperar el espacio para
ser atendidos?, externó.
Adalberto Castro Castro, resaltó que actualmente el IMSS
atiende en Sinaloa a un 75 por ciento de la población, lo que se traduce en dos
millones 100 mil derechohabientes, cifra que pone al límite la atención y
algunos servicios como los de especialistas, los cuales faltan y los que hay,
no son bien pagados.
?Hay mucha gente sí, si hay mucha gente, que es lo
que pasa que la infraestructura que si bien es cierto se ha ido fortaleciendo
también es cierto que cada día es más utilizada y demandada??
??no hay ofertas de especialistas y no podemos contratar
más personal que el que ya tenemos, entonces qué hacemos, eficientando el uso
del que contamos en tanto podamos obtener más médicos especialistas y médicos
especialistas; particularmente no hay especialistas, un especialista será
penoso pero gana entre 12 y 18 mil pesos?, externó.
Así mismo el delegado del IMSS en Sinaloa, resaltó que en
cuanto al abasto de medicamentos no se registra ningún problema, e incluso el
estado se encuentra en el primer lugar en la región noroeste en abasto de
medicamento a sus afiliados.
?En Sinaloa tenemos abasto suficiente del 95 al 96 por
ciento, es el primer lugar en el noroeste, aquí no ha habido problema de abasto
de medicamentos, es excepcional que no se surta una receta, si hay momentos que
se agotan claves pero de inmediato se surten y se atienden, por ese lado no
hemos tenido problemas?, dijo.
Finalmente pidió a la derechohabiencia que al exigir sus
derechos no olviden sus obligaciones para con el instituto, lo cual se traduce
en un mejor servicio y en una mejor calidad de atención. ?Se habla mucho de los derechos, en el Seguro
Social tienes derecho a todo, pero también tienes la obligación de comportarte,
de cuidar al Seguro, de mantener limpios los baños, comportarte, tienes la
obligación de muchas cosas??
??primero que se de un servicio de calidad con calidez,
que haya un programa de limpieza, donde haya orden; un programa donde las
instalaciones y gente se mantengan limpios y presentables y en buen ambiente?,
concluyó.
AA/CHG
