Culiacán, Sinaloa.- La delegación de Condusef permanecerá cerrada desde el 20 de diciembre hasta que inicie el 2019, por lo que cualquier inconformidad y reporte sobre los servicios financieros en lo que resta del mes tendrán que realizarse en línea, informó la delegada María Guadalupe Espinoza.
Explicó que cada año la dependencia deja de laborar en horarios de oficina, pero la atención se continúa dando al usuario en línea a través de la página de internet de la dependencia, donde para presentar alguna queja se tendrá que accesar al portal www.condusef.gob.mx y abrir la pestaña que marque atención en línea.
De igual forma detalló que también estará disponible el 01800 Condusef para atención a los usuarios de servicios financieros.
“El usuario a través de ese portal debe reportar la queja, lo principal es llamar a tu banco al 01800 y decir que no reconoces un consumo”, comentó.
Reiteró las recomendaciones de no acudir a los cajeros automáticos por la noche, no aceptar ayuda de extraños y no dar datos personales ni de cuentas bancarias por correo, mensaje de texto o de WhatsApp para evitar ser víctima de alguno robo o fraude.
