Mazatlán, Sinaloa. – Este 9 de enero iniciará el proceso con el cual las personas titulares de una línea móvil de telefonía deben vincularla a una identificación oficial vigente, y que es una disposición oficial obligatoria.
A través de una tarjeta informativa, la compañía Telcel dio a conocer las opciones para realizar este procedimiento que es aplicable a todos los usuarios del país y además es gratuito.
Conoce la información del estado de Sinaloa en la sección especial de Línea Directa
1. Modalidad remota (en línea):
A través de la página www.telcel.com/vinculatulinea, el usuario debe capturar su identificación oficial vigente y realizar una prueba de vida, es decir, tomar una selfie para autenticar la identidad.
2. Centros de Atención a Clientes (CAC)
Atención presencial con personal autorizado.
Para quienes opten por esta opción, los requisitos para realizar la vinculación son los siguientes:
A) Personas mexicanas
Deberán presentar identificación oficial vigente con fotografía, así como CURP:
- 1. Credencial para votar (INE)
- 2. Pasaporte mexicano
- 3. Documento Nacional de Identidad – CURP Biométrica
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B) Personas extranjeras
Los documentos permitidos para realizar el trámite son:
- Pasaporte vigente, o
- CURP temporal para extranjeros
La información que es obligatoria para todas las personas es nombre completo, tal como aparece en la identificación oficial, así como proporcionar la Clave Única de Registro Poblacional (CURP).
¿Dónde se puede consultar la CURP?
La página oficial para consultar la CURP es en el siguiente enlace: https://www.gob.mx/curp/
Cabe destacar que la compañía telefónica aclaró que el portal permite hasta tres intentos para completar la vinculación en línea, y en caso de que el proceso no se logre concluir, el usuario deberá realizar el trámite en el Centro de Atención a Clientes.
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También señala que, en caso de que se vaya a hacer una desvinculación de una línea, se requieren los mismos documentos y validación que el registro inicial.
A través del comunicado, Telcel también indicó que va a habilitar un portal en donde personas físicas y morales podrán consultar si existe alguna línea registrada a su nombre con Telcel, lo que permitirá mayor transparencia y control sobre la información vinculada a cada usuario, y para ello se va a requerir CURP en el caso de las personas físicas, y el RFC para las personas morales.
La empresa reiteró que, al ser una disposición oficial, es indispensable que los usuarios completen la vinculación a la brevedad para evitar afectaciones futuras en el servicio.
