México. La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha emitido una serie de recomendaciones para los consumidores que planean participar en el Hot Sale 2024. A través de sus redes sociales Profeco busca prevenir fraudes y futuros reclamos proporcionando una guía sobre qué hacer antes y después de realizar compras durante este evento de descuentos en línea.
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Antes de la compra:
Infórmate: Investiga los productos que deseas adquirir, compara precios y verifica si realmente hay descuentos.
Elabora un presupuesto: no adquieras compromisos que superen tu capacidad de pago. Las compras a meses sin intereses pueden afectar tus finanzas o economía familiar.
Haz una lista de necesidades: prioriza los artículos o servicios que más necesites y evita gastos innecesarios o compras por impulso.
Revisa ofertas y promociones: investiga las formas de pago y los intereses que cobrarán, así como bonificaciones por pago en efectivo o con ciertas tarjetas bancarias.
Verifica la disponibilidad del producto: asegúrate del tiempo y costo de entrega, y consulta los términos y condiciones de las garantías, políticas de cambio o devolución.
Durante la compra:
Solicita y guarda todos los comprobantes de compra y de pago: serán útiles en caso de aclaraciones o quejas.
Evita ser víctima de fraude: utiliza una red wifi o conexión a Internet segura. Compra en tiendas digitales oficiales o en plataformas en las que puedas confirmar la información del vendedor.
No compres en redes sociales: la mayoría de estos vendedores no cuentan con datos de contacto y representan comercio informal.
Verifica la seguridad de la página: asegúrate de que la página cuente con las condiciones de seguridad necesarias.
Checa el contacto con el proveedor: confirma su domicilio físico, números telefónicos y cualquier medio para acudir a él en caso de reclamaciones.
Lee los comentarios y/o reseñas: la experiencia de otros usuarios puede ayudarte a tomar una decisión informada.
Después de la compra:
Termina la sesión de compra: siempre desconéctate cuando hayas realizado tu compra y obtenido los comprobantes correspondientes.
Establece alertas bancarias: revisa cuidadosamente tus estados de cuenta bancarios. Si notas alguna irregularidad, repórtalo de inmediato.
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Siguiendo estas recomendaciones, Profeco espera que los consumidores puedan aprovechar las ofertas del Hot Sale 2024 de manera segura y efectiva, evitando así inconvenientes y asegurando una experiencia de compra satisfactoria.
