Profeco sostendrá encuentro con defensores de usuarios de la CFE

Culiacán,
Sin.- Con el fin de fijar de manera oficial las
inconformidades que han llevado a los usuarios de la Comisión Federal
de Electricidad a interponer quejas por los altos importes en sus recibos, la Profeco sostendrá este
miércoles una reunión con algunos representantes de los afectados.
El delegado de la Procuraduría Federal
del Consumidor, Jorge Alán Urbina Vidales, mencionó que algunos de temas que se
tratarán en esta reunión, serán la fecha de implementación de los subsidios,
así como el uso de las tarjetas inteligentes que han causado múltiples
molestias en los usuarios.
?Vamos a tener una reunión con los líderes
defensores de usuarios de Comisión Federal de todo el estado y es la primera
vez que se va a instalar una mesa de trabajo para presentar propuestas,
acciones que serán presentadas a la Secretaría de Hacienda y Crédito Público, al
Congreso de la Unión
para hacer algunos ajustes de cómo se está trabajando en Comisión Federal de
Electricidad?, indicó.
Urbina Vidales detalló que el mes de junio
presentó un repunte en el índice de quejas, ya que sólo en la sindicatura de
Leyva Solano, en el municipio de Guasave, se recibieron 500 quejas, mismas que
están siendo atendidas.
?El mes pasado tuvimos un pico de quejas por
usuarios que se manifestaban su inconformidad por los altos importes que tenían
en sus recibos; el problema es que la aplicación del subsidio inicia a partir
del primero de mayo, cuando ya en el mes de abril tenemos altas temperaturas y
la gente empieza hacer un uso intensivo de aires acondicionados, por lo tanto,
al no tener kilowatts subsidiados, se les va la factura al triple?, explicó.
Indicó que aprovecharán esta reunión para
explicar a los usuarios el sistema de los subsidios, para lograr que tengan un
mejor control en el uso de la energía eléctrica. SA