Profeco Sinaloa vigila publicidad engañosa

Culiacán,
Sin.- Profeco Sinaloa vigila que no se presente publicidad
engañosa a los consumidores estas vacaciones de verano, informó Jorge Alán
Urbina Vidales.
El delegado de Profeco en
Sinaloa puntualizó que aquellas empresas que cometen este tipo de delito pueden
hacerse acreedores a una multa, puesto que estarían violando la ley.
Tenemos en marcha, dijo, la segunda etapa del Programa Nacional de
Verificación y Vigilancia Vacacional y Turismo 2013, pero afortunadamente hasta
el momento no existe alguna queja en la que se haya presentado publicidad
engañosa en Sinaloa, pero estamos muy atentos a lo que está pasando en el
período vacacional, en los hoteles, transportes, en los aviones, explicó.
Urbina Vidales mencionó que
la multa para un proveedor de servicios que presente publicidad engañosa se le
ejecuta a la empresa dependiendo de la magnitud del conflicto y del comercio.
Pidió a la ciudadanía no
dejarse engañar por ninguna publicidad y que en el momento que crean han sido
violados sus derechos como consumidores, den aviso al número 01800 468 8722,
donde asesores especializados pueden orientarlos.
Expuso que Profeco Sinaloa
verifica que los productos y servicios que se comercializan cumplan con los
requisitos de información comercial y especificaciones de seguridad
establecidos por las normas oficiales.
Para estar mejor informados
y evitar ilegalidades de los prestadores de servicios, expresó el delegado de
la Profeco en Sinaloa, el organismo sugiere a los vacacionistas exigir precios
a la vista y comparar, así como comprobantes de compra o prestación de
servicios, para una eventual reclamación.
Además de adquirir productos
con información comercial en español; reservar con anticipación hospedaje y
transportación; Urbina Vidales explicó que los consumidores deben informarse
sobre los términos de cancelación y cargos aplicables; preguntar qué incluyen
los paquetes y planes “todo incluido” y denunciar cualquier abuso de
los proveedores.
Profeco Sinaloa puso a
disposición de los ciudadanos el Teléfono del Consumidor 5568-8722 para quienes
viajen al Distrito Federal y su Área Metropolitana, y el 01800-468-8722, sin
costo en todo el país, para quejas y denuncias por abusos de los proveedores,
así como la página web www.profeco.gob.mx y el correo electrónico [email protected] para enviar cualquier queja sobre los servicios que
contraten estas vacaciones.
Lo que deseamos en realidad
es que los sinaloenses que puedan hacerlo tengan unos días de descanso
placenteros y eviten el stress o los contratiempos por un mal servicio. En caso
de que se tenga la mala fortuna de que algo no resulte de acuerdo a los planes
convenidos con los proveedores vacacionales, ahí estamos como institución para
apoyarle, concluyó Urbina Vidales.
 
WM