Los
Mochis, Sin.- En esta temporada de compras navideñas, la Profeco recomienda a
los consumidores revisar los productos al momento que los adquieran y guardar
las notas por si es necesario realizar cambios.
Para
atender quejas y denuncias contra abusos del comercio, la oficina estará abierta al público durante el periodo
vacacional del 19 de diciembre al 7 de enero, de ocho a tres de la tarde, y también atenderán en los teléfonos 818 64 72 en Los Mochis y en Culiacán 01 66
77 13 07 42, 45 y 48, informó la titular de la dependencia en Los Mochis,
Fátima Mejía.
?Vamos
a estar igual en módulos de atención checando que no haya abusos a los
consumidores, y de antemano le pedimos a los consumidores que cada producto que
compren primeramente se revise?.
??exijan
su ticket, nota o factura que es muy importante y sobre todo que lean la
garantía para ver si es de devolución, cuantos días tiene para ello o si es
para reparación?, indicó.
Entrevistada
respecto a la queja de la consumidora que fue agredida por una comerciante que
no le cambió la mercancía, la funcionaria de Profeco explicó que se buscó la
conciliación inmediata, pero que la clienta no aceptó otro producto a cambio de
su dinero, por lo que el procedimiento que continúa es la queja o denuncia
formal. CHG
Profeco da recomendaciones al comprar esta Navidad
Respecto a la queja de la consumidora que fue agredida por comerciante que no le cambió la mercancía, la funcionaria explicó que se buscó la conciliación inmediata pero que la clienta no aceptó otro producto a cambio del dinero
Fuente: Internet
