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Pondrán ventanilla en Palacio por falla de cajeros de actas de nacimiento que no regresan la feria

José de Jesús Gálvez comunicó que esta medida se replicará en las maquinas que se tiene instaladas en la Unidad de Servicios Estatales donde la gente también ha reportado fallas

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Culiacán, Sinaloa. – Luego de que usuarios de los cajeros automáticos expendedores de actas del Registro Civil se quejaron de que el ubicado en Palacio de Gobierno no funciona adecuadamente al no regresar la feria, el secretario de Innovación Gubernamental, José de Jesús Gálvez, anunció que se pondrá de manera temporal una ventanilla y a personal de la dependencia para que agilice el trámite y de ser necesario dar la feria, mientras resuelve el problema la empresa concesionaria.   

El funcionario dijo que esta medida se replicará en las maquinas que se tiene instaladas en la Unidad de Servicios Estatales (USE) en la ciudad de Culiacán, donde la gente también ha reportado fallas en la entrega del cambio de monedas y billetes. 

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Agregó que hasta ahorita no tienen quejas formales de los habitantes de las ciudades de Los Mochis, Guasave, Guamúchil y Mazatlán, donde también se tiene esta tecnología en apoyo al Registro Civil

“Y vamos a estar de alguna manera asistiendo los cajeros con gente imprimiendo actas de nacimiento, también si a alguna persona no le da la feria el cajero, mientras el proveedor acude a resolver el problema en base al contrato que tienen con la Secretaría General de Gobierno”, precisó.  

Con relación a la posibilidad de regresar el dinero a la gente que pagó de más, José de Jesús Gálvez respondió que esa información corresponde aclararla a la dirección del Registro Civil, quienes tienen la relación directa con la compañía proveedora de este servicio para realizar un arqueo del dinero recibido, que, por cierto, se le renueva cada año. 

El proyecto que se tiene a corto plazo es que el servicio lo brinde directamente el Gobierno del Estado para que sea más eficiente para la población que requiere las 24 horas del día tramitar su acta de nacimiento, matrimonio, divorcio y de defunción, puntualizó.    

(GR)

Fuente: Internet

Fotografía de perfil de Rogelio Félix

Rogelio Félix

Reportero

Rogelio Félix

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