Los Mochis, Sin.- Ante las diversas quejas emitidas por derechohabientes del Infonavit que refieren no estar siendo atendidos a la hora de acudir a hacer diversos trámites a las oficinas de la ciudad de Los Mochis, bajo el argumento del personal de la institución de que tienen problemas con sus sistemas, Línea Directa acudió al lugar donde personal aclaró que sí están brindando todas las asesorías correspondientes a los créditos.Lo único que no se puede entregar son los saldos de las cuentas actuales, debido a los cambios que se realizan en la Unidad de Medida de Actualización (UMA), restructuración que se realiza anualmente respecto al monto del salario mínimo.Ante la ausencia de la subdelegada, Rosalba Rojas, que se encuentra de vacaciones, el personal del Infonavit, que por cierto no están facultados a dar entrevistas, detalló que el sistema quedará actualizado en un par de días aproximadamente, y a partir de la fecha se podrá dar los saldos y la información correspondiente a los acreditados.Sobre el resto de asesorías, el Infonavit trabaja de manera normal en horarios de oficinas.DEG
Opera el Infonavit de forma normal
Lo único que no se puede otorgar es el saldo de los créditos actuales
Fuente: Internet