Los Mochis, Sin.- Cansados, con hambre y visiblemente molestos, los pasajeros del vuelo de Volaris que saldría la mañana de este viernes a la CDMX desde la ciudad de Los Mochis, reclamaron a la aerolínea por el retraso, la mala atención y la falta de comunicación por parte de sus empleados tras un retraso en el vuelo de 12:00 horas.
Los viajantes informaron que su vuelo salía a las 7:50 de la mañana de este viernes del Aeropuerto Internacional de Los Mochis, pero cuando era hora de abordar los empleados de la aerolínea comenzaron a retrasar los procedimientos sin ninguna explicación.
¡Sin respuesta! Pasajeros de aerolínea llevan esperan casi 8 horas en el aeropuerto de Los Mochis
Cuando ya fue demasiado a la espera, los trabajadores de Volaris se limitaron a informar que se había retrasado el vuelo por un problema en el avión, que intentarían resolverlo pero esto nunca ocurrió, así como tampoco les dieron la información clara sobre lo que ocurría, señalaron los usuarios.
“Pésimo servicio, pésima atención, hubiera estado muy fácil si desde las 7:50 nos dicen: saben que señores, va a salir a las 8:30 de la noche y ya cada quien hace lo que quiere”, dijeron.
Finalmente y alrededor de las 3:00 de la tarde, el sonido local del aeropuerto informó que el vuelo se había reprogramado para las 8:30 de la noche, es decir, casi 13 horas después de la hora de partida oficial.
Cabe destacar que algunos usuarios se acercaron a la aerolínea para hacer los reclamos correspondientes y recibieron algunas compensaciones para alimentos y transporte, pero otros corrieron con menos suerte y ni siquiera obtuvieron estos beneficios.
